Pemberitahuan Privasi Platform supercars

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan supercars dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami percaya transparansi adalah fondasi kepercayaan — ketika Anda membuka akun di supercars, menyetorkan dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau metode pembayaran lainnya, atau bermain live-dealer seperti blackjack, roulette, baccarat, atau Dragon Tiger, data Anda berada di tangan kami.

Sebagai operator platform supercars, kami mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda sesuai dengan standar keamanan internasional dan hukum perlindungan data yang berlaku. Kebijakan privasi kami menjelaskan praktik kami secara rinci — apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda.

Kami berkomitmen untuk membuat praktik privasi kami dapat dipahami dan dapat dipertanggungjawabkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda atau ingin mengerti lebih lanjut tentang hak privasi Anda, hubungi kami kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan di supercars

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform supercars, memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan melindungi akun Anda dari penipuan. Data ini terbagi menjadi beberapa kategori:

Informasi Identitas dan Akun

Ketika Anda mendaftar di supercars, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Kami juga mengumpulkan nama pengguna pilihan Anda dan sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi). Data ini adalah dasar akun supercars Anda — tanpa itu, kami tidak dapat membuat akun, memverifikasi identitas Anda, atau menghubungi Anda tentang keamanan akun.

Data Verifikasi Identitas (KYC)

Untuk mematuhi peraturan perlindungan konsumen dan pencegahan penipuan, kami memerlukan Anda untuk memverifikasi identitas Anda dengan mengunggah salinan digital kartu identitas (KTP atau paspor) dan terkadang selfie untuk verifikasi wajah. Dokumen ini disimpan dalam sistem terenkripsi kami dan diakses hanya oleh tim verifikasi kami untuk tujuan compliance. Setelah verifikasi selesai, dokumen asli Anda disimpan dengan aman atau dihapus sesuai dengan kebijakan retensi kami.

Data Pembayaran dan Transaksi

Kami mengumpulkan informasi tentang setoran dan penarikan Anda. Ketika Anda menyetorkan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami mencatat jumlah, tanggal, dan status transaksi — tetapi kami tidak pernah menyimpan kredensial e-wallet Anda secara langsung. Untuk transfer bank ke online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami mencatat nomor rekening tujuan Anda dan detail transfer. Data ini digunakan untuk rekonsiliasi akun, deteksi penipuan, dan laporan compliance regulasi.

Data Aktivitas Bermain

Kami mencatat semua aktivitas bermain Anda di supercars — taruhan yang Anda lakukan, permainan yang Anda mainkan (apakah itu live-dealer seperti Dragon Tiger, slot seperti Aviator, atau sportsbook seperti Liga 1 dan Piala AFF), jumlah yang Anda menangkan atau kalahkan, dan waktu Anda bermain. Data ini digunakan untuk menyelesaikan pertandingan, melacak pola bermain Anda, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penyalahgunaan sistem.

Data Teknis dan Perangkat

Kami mengumpulkan informasi teknis tentang bagaimana Anda mengakses supercars — alamat IP Anda, jenis perangkat (ponsel, tablet, desktop), sistem operasi, browser, dan informasi koneksi internet Anda. Data ini membantu kami melindungi akun Anda (kami memperingatkan Anda jika login terjadi dari lokasi atau perangkat baru yang tidak biasa) dan mengoptimalkan pengalaman bermain Anda di supercars.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Ketika Anda mengunjungi supercars, kami menggunakan cookies — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk melacak preferensi Anda, mengingat sesi login Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform. Kami juga menggunakan teknologi seperti web beacons dan pixels untuk melacak interaksi Anda dengan email dan iklan kami. Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda, meskipun menonaktifkan beberapa cookies mungkin mempengaruhi fungsionalitas supercars.

Kebijakan Privasi supercars: Hak dan Tanggung Jawab Kami

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Operasi Platform: Kami menggunakan data Anda untuk membuat akun supercars, memproses transaksi pembayaran, menyelesaikan taruhan, dan memberikan layanan dukungan pelanggan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Kami menganalisis data aktivitas Anda untuk mendeteksi akses tidak sah, aktivitas curang, atau pelanggaran syarat layanan supercars.
• Compliance Regulasi: Kami menyimpan data Anda untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang, pajak, dan perlindungan konsumen yang berlaku di wilayah operasi kami.
• Komunikasi dan Pemasaran: Kami dapat menghubungi Anda tentang akun Anda, promosi, atau pembaruan layanan supercars — tetapi hanya jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut.
• Analisis dan Peningkatan Layanan: Kami menggunakan data yang diagregasi dan anonimisasi untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan supercars dan meningkatkan platform kami.

Pemroses Pihak Ketiga dan Alih Daya Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat berbagi data dengan pemroses pihak ketiga yang membantu kami menjalankan supercars. Ini termasuk:

Penyedia Gateway Pembayaran

Kami berbagi informasi transaksi dengan penyedia pembayaran untuk memproses setoran dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank-bank Indonesia.

Layanan Penyimpanan Cloud

Data kami disimpan di server cloud terenkripsi yang mungkin berlokasi di luar Indonesia. Kami memilih penyedia yang mematuhi standar keamanan internasional.

Tim Dukungan Pelanggan

Tim kami yang berbasis di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang memiliki akses ke data akun Anda untuk memberikan dukungan.

Otoritas Regulasi

Kami dapat membagikan data dengan otoritas pemerintah jika diminta oleh pengadilan atau untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun supercars Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data tertentu (terutama yang berkaitan dengan transaksi keuangan) untuk jangka waktu yang lebih lama untuk mematuhi persyaratan hukum dan audit compliance. Data lainnya dapat dihapus atau anonimisasi sesuai dengan kebijakan retensi kami. Jika Anda ingin mengetahui data spesifik apa yang kami simpan tentang Anda, hubungi kami.

Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh supercars. Untuk menggunakan hak ini, hubungi tim privasi kami dengan alamat email Anda atau detail identifikasi lainnya. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan kemudian memberikan akses atau melakukan perubahan yang diminta dalam batas yang wajar. Dalam beberapa kasus (seperti ketika data diperlukan untuk compliance regulasi), kami mungkin tidak dapat menghapus data, tetapi kami akan menjelaskan alasannya kepada Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi supercars ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pengumuman di platform supercars. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform supercars setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi supercars, ingin mengakses data Anda, atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim kami melalui live chat, email, atau telepon. Tim supercars yang berbasis di seluruh Indonesia — termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang — siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu yang wajar dan bekerja untuk menyelesaikan setiap masalah yang mungkin Anda miliki tentang cara kami menangani data Anda.